Zwroty i Reklamacje
Instrukcja wypełniania formularza zwrotu / reklamacji
Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie, prosimy o uzupełnienie wszystkich wymaganych pól w formularzu:
- Imię i nazwisko – wprowadź swoje dane abyśmy wiedzieli z kim rozmawiamy.
- Adres email – wpisz adres email, abyśmy mogli skontaktować się z tobą w celu wyjaśnienia postępowania w kolejnych krokach w twojej sprawie.
- Rodzaj zgłoszenia – wybierz z listy opcję „Zwrot” lub „Reklamacja”.
- Numer zamówienia – podaj numer zamówienia otrzymanego w wiadomości email wraz z zakupem.
- Numer faktury – podaj numer faktury otrzymanej wraz z zakupem.
- Temat – Podaj powód zwrotu jeśli chcesz, lub opisz powód reklamacji w celu przyspieszenia jej rozpatrzenia.
- Załączniki (opcjonalne, ale bardzo pomocne przy reklamacji) – w przypadku reklamacji dołącz zdjęcia przedstawiające wadę lub uszkodzenie produktu.
⚠️ Brak uzupełnienia wymaganych pól może wydłużyć czas rozpatrzenia zgłoszenia.